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MIS,現在已經不怎麼被人提及,人們在談及信息化的時候想到的無疑都是當下流行的ERP。那麼,MIS和ERP兩者又有什麼區別和聯系呢?要搞清楚MIS和ERP的區別和聯系,首先我們的深入了解MIS和ERP的概念。
什麼是MIS,MIS是什麼意思?
MIS是一門科學,但人們常說的MIS是指一套系統。MIS(管理信息系統——Management Information System)是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。MIS是一門新興的科學,其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網路通訊技術加強企業的信息管理,通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解,建立正確的數據,加工處理並編製成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業的管理水平和經濟效益。
一個完整的MIS應包括:輔助決策系統(DSS)、工業控制系統(IPC)、辦公自動化系統(OA)以及資料庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的介面。最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變數如何改變,也就是說,時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。雖然建立和維護MIS是非常耗時和昂貴的,但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比,對一個組織來說這還是值得的。
隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業通過計算機網路獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益,企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。MIS系統通常用於系統決策,例如,可以利用MIS系統找出目前迫切需要解決的問題,並將信息及時反饋給上層管理人員,使他們了解當前工作發展的進展或不足。換句話說,MIS系統的最終目的是使管理人員及時了解公司現狀,把握將來的發展路徑。
什麼是ERP,ERP是什麼意思?
什麼是ERP,ERP是什麼意思?這樣的問題似乎有點老聲長談,但是真正能把ERP剖析透的人也不是很多,很多老闆和企業管理者都是簡單的認為ERP是一種軟體,知其然而不知其所以然。其實,ERP是Enterprise Resource Planning (企業資源計劃)簡寫,是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟體。ERP是由 Gartner Group 開發的概念,描述下一代製造商業系統和製造資源計劃(MRP II)軟體,它將包含客戶/服務架構,使用圖形用戶介面,應用開放系統製作。除了已有的標准功能,它還包括其它特性,如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是,ERP採用的基礎技術將同時給用戶軟體和硬體兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在於所有用戶能夠裁剪其應用,因而具有天然的易用性。
ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業的管理問題,企業的管理問題只能由管理者自己去解決,ERP僅僅是管理者解決企業管理問題的一種工具。 不少企業因為錯誤地將ERP當成了管理本身,在ERP實施前未能認真地分析企業的管理問題,尋找解決途徑,而過分地依賴ERP來解決問題,這樣的做法是完全錯誤的。正確地認識ERP是什麼與不是什麼,就會在ERP實施之前認真分析企業在管理上存在的問題,了解ERP對解決這些問題的作用,充分細致地計劃與落實利用ERP解決這些問題的程序,為ERP充分發揮效率提供基礎。
MIS與ERP的區別和聯系
MIS和ERP都是用於企業管理的軟體,似乎找不出什麼區別,很多做MIS的,直接自我升級就ERP 了,他們為了發展也不得不如此,因為ERP很熱,你跟客戶講你做MIS,人家根本不會理你。有的人甚至將MIS作為技術落後、信息孤島的代名詞,實際中MIS 的開發和應用出現了一些問題,但不能把它和單項開發、部門分割、 “信息孤島”聯系起來。
要想搞清MIS和ERP的區別和聯系,我們先得看下ERP的發展歷程:
A.MIS系統階段( Management Information System)
企業的信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。
B.MRP階段(Material Requirement Planning)
企業的信息管理系統對產品構成進行管理,藉助計算機的運算能力及系統對客戶訂單、在庫物料、產品構成的管理能力,實現依據客戶訂單,按照產品結構清單展開並計算物料需求計劃。實現減少庫存,優化庫存的管理目標。
C.MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning)
在MRP管理系統的基礎上,系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理,以實現計算機進行生產排程的功能,同時也將財務的功能囊括進來,在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統,這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。
D.ERP階段(Enterprise Resource Planning)
進入ERP階段後,以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟,系統增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業實現JIT管理全面、質量管理和生產資源調度管理及輔助決策的功能,成為企業進行生產管理及決策的平台工具。
E.電子商務時代的ERP
Internet技術的成熟為企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力,從而強化了企業間的聯系,形成共同發展的生存鏈,體現企業為達到生存競爭的供應鏈管理思想。ERP系統相應實現這方面的功能,使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。
F: 無產階級時代的ERP
將整個國家納入統籌的ERP,將形成一門新的社會主義計劃經濟學。
G:現時代的ERP
現時代的ERP,緊緊抓住企業信息流程這條主線,以生產經營為目的,提供專業性非常強的針對行業的ERP。
這么個長長的一個發展過程,看起來可能有些多,其實別的都不重要,我們看到了ERP是由MIS發展而來的,MIS定義比較寬,是一個原則框架,而後來的MRPII、ERP針對某些行業的需求,有著具體的實現模式,和SCM、CRM一樣都屬於廣義的企業管理信息系統的范疇。所以,ERP本身也是MIS,我們高談闊論ERP的時候,不要隨意貶低MIS,因為ERP本身也是MIS。
當下一些有影響的商品化企業管理軟體都採用了ERP的思想和原理,而MIS則沒有一個明確對應的產品,都是針對具體用戶企業定製開發。因此,大部分關於MIS和ERP區別的討論就轉移到“是定製開發,還是應用商品化軟體上”。在很多人的眼中,ERP是一個無所不包、無所不能的復雜無比的龐大系統,這種看法是不對的,ERP本身只是一種工具,具體解決問題的還是人,不能什麼都依靠ERP軟體。